Zugang zum Support-Portal

Ihre E-Mail-Adresse muss von uns aus Sicherheitsgründen verifiziert werden, bevor Sie das Support-Portal benutzen können.

Wird Ihnen trotz erfolgreicher Registrierung und Login das Support-Portal nicht wie unter „Eine Anfrage erstellen“ angezeigt, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an support@3d-berlin.de und bitten um die Freischaltung Ihrer E-Mail-Adresse für Ihr Projekt.

Registrierung

Schritt 1:

Support-Portal aufrufen und E-Mail-Adresse eintragen.

Schritt 2:

Bestätigungslink in der Bestätigungs-E-Mail anklicken.

Schritt 3:

Name und Passwort einrichten und bestätigen.

 

Login

Falls Sie bereits einen Zugang für unser Support-Portal besitzen, können Sie sich mit Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse anmelden. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie dies mit einem Klick auf den blauen Knopf mit der Aufschrift „Next“. Wenn Ihre E-Mail-Adresse verifiziert ist, erscheint unterhalb der E-Mail-Adresse ein Eingabefeld für Ihr Passwort. Nach Eingabe des Passwortes gelangen Sie mit einem Klick auf den blauen Button mit der Aufschrift “Login” zum Support-Portal.

Benutzerprofil

Ihr Benutzerprofil enthält grundlegende Informationen über Sie, die andere Benutzer aus Ihrem Team sehen können.

 

So finden Sie Ihr Benutzerprofil: